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涉外宴请礼节及防卫事项

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涉外宴请礼节及防卫事项

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涉外宴请礼节及防卫事项

  涉外宴请礼仪及注意事项【涉外宴请礼仪及注意事项】宴请是国际交往中最常 见的交际活动之一。各国宴请都有自己国家或民族的特点 与习惯。国际上通用的宴请形式有宴会、招待会、茶会、 工作进餐等。举办宴请活动采用何种形式,通常根据活动 目的,邀请对象以及经费开支等各种因素而定。 常见的几种宴请形式 宴会 宴会为正餐,坐下进食,由招待员顺次上菜。宴会有 国宴、正式宴会、便宴之分。按举行的时间,又有早宴、 午宴、晚宴之分。其隆重程榔度,出席规格以及菜肴琶 的品种 与质量等均有区且 别。一般来说,晚上举怀 行的宴会较之白天 举行野的更为隆重。 国宴幸 是国家元首或政府首脑宴 为国家的庆典,或为外吕 元首、政府首脑来访冰而举行的正式宴会,因詹 而规格最高。 宴会厅内多 悬挂国旗,安排乐队演禽 奏国歌及席间乐。席间喻 辞或祝酒。正式番 宴会除不挂国旗、不奏镁 国歌以及出席规格不同马外, 其余安排大体与国绪 宴相同。有时亦安排乐梧 队奏席间乐。宾 主均按妒 身份排位就座。许多国戈 家正式宴会十分讲究排栋 在请柬上注明对客戮人服饰的要求。外国人勾 对宴会服饰比较 讲究,供 往往从服饰规定体现宴蕴 会的隆重程度。对餐具耀 设,以及服务员的装束烫、仪态都要求很 严格。股 通常菜肴包括汤和几道珍 热菜,另有冷盘、甜食垫 果。外国宴会餐前腑上开胃酒。常用的开胃抬 酒有:雪梨酒, 白葡萄蒸 酒,马丁尼酒,金酒加糊汽水,苏格兰威士忌加辜 冰水, 另上啤酒、水果挑 汁、番茄汁、矿泉水等鸯 。席间佐餐用酒, 一般静 多用红、白葡萄酒,很携 少用烈性酒,尤其是白背 后在休息室上一岸小杯烈性酒,通常为白婶 兰地。我国在这方 法较简单,餐前如有条叁件,在休息室稍事叙谈萎 ,通常 上茶和汽水、啤忧 酒等饮料。如无休息室幼 也可直接入席。席 般用两种酒,一种甜酒印,一种烈性酒。餐后不刮 再回休 息室座谈,亦不锰再上饭后酒。 便宴搐 即非正式宴会,常见的淡 有午宴、晚宴,有时亦咀 早上举行的早餐。这站类宴会形式简便,可以诀 不排席位,不 作正式讲已 话,菜肴道数亦可酌减瓷 。西方人的午宴有时不帽 汤,不上烈性酒。便阉宴较随便、亲切,宜用色 于日常友好交 家宴即在家中设便宴招呈待客人。西方人喜欢采橡 用这种 形式,以示亲切寇 友好。家宴往往由主妇旋 亲自下厨烹调,家 人共演同招待。 招待会 待会是指各种不备正餐椰较为灵活的宴请形式,仍 备有 食品、酒水饮料,臣 通常都不排席位,可以月 自由活动。常见 冷餐会这种宴请形靠式的特点,是不排席位忆 ,菜肴以冷 食为主,也涯 可用热菜,连同餐具陈获 设在菜桌上,供客人自保 取。客人可自由活动,缚 可以多次取食。酒水可法 陈放在桌上, 也可由招猖 待员端送。冷餐会在室宅 内或在院子里、花园里代 行,可设小桌、椅子秤,自由入座,也可以不氟 设坐椅,站立 进餐。根价 据主、客双方身份,招斑 待会规格隆重程度可高看 低,举办时间一般在婴中午十二时至下午二时胃 、下午五时至 七时左右语 。这种形式常用于官方值 正式活动,以宴请人数趣 多的宾客。我国印 内举行的大型冷餐招待廷 会,往往用大圆桌,设糙 椅,主宾席排座位,卧其余各席不固定座位,斧 食品与饮料均 事先放臵逝桌上,招待会开始后,甲自动进餐。 酒会又死 称鸡尾酒会。这种招待洋 会形式较活泼,便于广予 泛接触交谈。招待品以娱 酒水为主,略备小吃。更 不设座椅, 仅臵小桌,倚 以便客人随意走动。酒摘 会举行的时间亦较灵活饺, 中午、下午、晚上均旭 可,请柬上往往注明整新 个活动延续的 时间,客瘩 人可在其间任何时候到黎 达和退席,来去自由,粥 受约束。鸡尾酒札 是用多种酒配成的混合乘 饮料。酒会上不一定都奔 用鸡尾酒。但通常用的疆 酒类品种较多,并配以聪 各种果汁, 不用或少用达 烈性酒。食品多为三明收 治、面包托、小香肠、岳 炸春卷等各种小吃,以叭 牙签取食。饮料和食品糜 由招待员用 托盘端送,拟或部分放臵小桌上。 近年国际上举办大型镇活动采用酒会形式渐普折遍。庆祝 各种节日、欢絮 迎代表团访问,以及各肃 种开幕、闭幕典礼, 文潞艺、体育招待演出前后址往往举行酒会。自 19 盈80 年起我国 国庆招待扎会也改用酒会形式。 茶会是一种简便魁的招待形式。举行的时钱 间一般在下午 四时左右胀 。茶会通常设在客厅,真 不用餐厅。厅内设茶几蛰 座椅。不排席位,但相如是为某贵宾举行的活窑 动,入座时, 有意识地隙 将主宾同主人安排坐到忱 一起,其他人随意就座峦 茶会顾名思义是请客史人品茶。因此,茶叶、泄 茶具的选择要 有所讲究躬 ,或具有地方特色。一韧 般用陶瓷器皿,不用玻粤 杯,也不用热水瓶代狰替茶壶。外国人一般用弃 红茶,略备点 心和地方瓢 风味小吃。亦有不用茶倪 而用咖啡者,其组织安桑 与茶会相同。工作进孕餐 按用餐时间分为峪 工作早餐、工作午餐、股 工作晚餐。是 现代国际站 交往中经常采用的一种铸 非正式宴请形式,利用阂 题。在代表团访问中,拱往往因日程安 排不开而繁 采用这种形式。此类活惮 动一般只请与工作有关铣 人员,不请配偶。双韧边工作进餐往往排席位谚 ,尤以用长桌 更便于谈润 话。如用长桌,其座位羽 排法与会谈桌席位安排娶 有关宴请活动的诌几项组织工作确定宴请惋目的、名义、对象、范庚围与形式 宴请的目珠 的是多种多样的,可以悠 是为某一个人,也可 为某一事件。例如:为活代表团来访,为庆祝某郴一节日、 纪念日,为外癣 交使节或外交官员的到祥 离任,为展览会的开 、闭幕,某项工程动工网、竣工等等。在国际交感往中,还 根据需要举办哲一些日常的宴请活动。汹 确定邀请名义和对烯 象的主要根据是主、客躲 双方的身份, 也就是说吾 主客身份应该对等。例庞 如,作为东道国宴请来旨 的外国代表团,出面篱主人的职务和专业一般增 同代表团团长 对口、对罐 等,身份低使人感到冷吁 淡,规格过高亦无必要咏 又如外国使馆宴请驻拍在国部长级以上官员,台 一般由大使出 面邀请,缸 低级官员请对方高级人个 士,就不礼貌。通常如安 主宾携夫人出席,主毕人若已婚,一般以夫妇摇 名义发出邀请。 我国大置 型正式活动以一人名义耀 发出邀请。日常交往小远 请则根据具体情况迎以个人名义或以夫妇名淫义出面邀请。邀请氦 范围是指请哪些方面人缴 士,请到哪一级别,请季 少人,主人一方请什蝇么人出来作陪。这都要衣 考虑多方因素, 如宴请赞 的性质、主宾的身份、铡国际惯例、对方对我的甚 做法, 以至当前政治气浅 候等等。各方面都要想巧到,不能只顾一面。 邀请范围与规模确定烈之后,即可草拟具体邀柴请名单。 被邀请人的姓怀 名、职务、称呼、以至勉 对方是否有配偶都要 确。多边活动尤其要考赦虑政治关系,对政治上渺相互对立 的国家要否邀蕴请其人员出席同一活动枕,要慎重考虑。 请采取何种形式,在很液大程度上取决于当地的晃 习惯 做法。一般来说,攫 正式、规格高、人数少刁 的以宴会为宜, 人数多嘻则以冷餐或酒会更为合绊适,妇女界活动多用茶蛀会。 目前各国礼宾谋 工作都在简化,宴请范从 围趋向缩小,形 为简便。酒会、冷餐会盂被广泛采用,而且中午绷 举行 的酒会往往不请配右 偶,不少国家招待国宾前 宴会只请身份较 同人员,不请随行人员露。我国也在进行改革,渠 提倡 多举办冷餐会和酒鹏会以代替宴会。 确定宴痛请时间、地点 宴请兢 的时间应对主、客双方各 都合适。驻外机构举行单 大规模的活动,应与顿驻在国主管部门商定时映 间。注意不要 选择对方舷 的重大节假日、有重要征 活动或有禁忌的日子和抛 间。例如,对信奉基迅督教的人士不要选十三咋 号,请问贸易办事费是什么,更不要选 十三号星幻 期五。伊斯兰教在斋月锻 内白天禁食,宴请宜在鲁 落后举行。小型宴请震应首先征询主宾意见,袱 最好相机口头 当面约请较 ,也可用电话联系。主矢 宾同意后,时间即被认凰 最后确定,可以按此胀约请其他宾客。宴请地缚 点的选择。官 方正式隆恰 重的活动,一般安排在北 政府、议会大厦或宾馆酗 举行,其余则按活动继性质、规模大小、形式瘦 、主人意愿及 实际可能矮 而定。选定的场所要能蠕 容纳全体人员。举行小剪 正式宴会,在可能条脂件下,宴会厅外另设休鸯 息厅,供宴会 前简短交官谈用,待主宾到达后一涯起进宴会厅入席。 发出裔邀请和请柬格式 种宴请活动,一般均发振请柬,这既是礼貌,亦麦 人起提醒、备忘之孕用。便宴经约妥后,可曾发亦可不发请柬。 工作搂 进餐一般不发请柬。有晨 些国家,邀请最高领导店 人作为 主宾参加活动,凌需单独发邀请信,其他衡宾客发请柬。 请柬啸 一般提前一周至二周发喳 出,以便被邀请人及早塞 排。已经口头约妥的玩活动,仍应补送请柬,跑 在请柬右上方 或下方注回上toremind 执字样。需安排座位的平宴请活动,为 确切掌握挖 出席情况,往往要求被砍 邀者答复能否出席。遇扎此, 请柬上一般用法文棋缩写注上 r.字样,如荐只需不出席者答复, 则蒜可注上 regrets 役only。并注明电话周号码。也可以在请柬 发樊出后,用电话询问能否需出席。 请柬内容包忆 括活动形式、举行的时疟 间及地点、主人的 姓名湘 。请柬行文不用标点符层 号,所提到的人名、单央 节日名称都应用帝全称。中文请柬行文中啤不提被邀请人姓名, 主导 人姓名放在落款处。请市 柬格式与行文中外文本秆,差异较 大,注意不能懂 生硬照译。请柬可以印咱 刷也可以手写,但手 写制字迹要美观、清晰。 请首柬格式略 请柬信封骋 上被邀请人姓名、职务所 书写要准确。国际上 惯对夫妇两人发一张请峰柬,我国内遇需凭请柬初入场的场 合每人一张。亥 正式宴会,最好能在发絮 请柬之前排好席次, 在信封下角注上席次号迢。请柬发出后,应及时颖落实出席 情况,准确记多 载,以安排并调整席位铭 。即使是不安排席位 的史活动,也应对出席率有棠所估计。 宴请旭的酒菜根据活动形式和理 规格,在规定的预算标忠 以内安排。选菜不以迷主人的爱好为准,主要赌 考虑主宾的喜 好与禁忌形 ,例如,伊斯兰教徒用怨 清真席,不用酒,甚至鳖 用任何带酒精的饮料戚;印度教徒不能用牛肉鼠 ;佛教僧侣和一 些教徒来吃素;也有因身体原因尘不能吃某种食品的。如背果宴会 上有个别人有特矗 殊需要,也可以单独为强其上菜。大型宴请, 应照顾到各个方面。菜坯肴道数和份量都要适宜记,不要简 单地认为海味银 是名贵菜而泛用,其实沂 不少外国人并不喜 特别是海参。在地方上炉,宜用有地方特色的食舰品招待, 用本地产的名舷 酒。无论哪一种宴请,瓣 事先均应开列菜单, 征求主管负责人的同意遇。获准后,如是宴会,隙即可印制 菜单,菜单一脓 桌两、三份,至少一份摘 ,讲究的也可每人一 席位安排正式宴距 会一般均排席位,也可蒸 只排部分客人的席位,焰 其他人只排桌次或自由瞎 入座。无论采用哪种做硕 法,都要在 入席前通知虱 到每一个出席者,使大申 家心中有数,现场还要古 有人引导。大型的宴会烦,最好是排席位,以免尼混乱。 国际上的习芋 低。桌数较多时,要摆困桌次牌。同一桌上,席厨 位高低 以离主人的座位梧 远近而定。外国习惯,逸 男女掺插安排,以 人为准,主宾在女主人栈右上方,主宾夫人在男致 主人右 上方。我国习惯醇 按各人本身职务排列以殆 便于谈话,如夫人 出席害 ,通常把女方排在一起遥 ,即主宾坐男主人右上絮 夫人坐女主人右迹上方。两桌以上的宴会能 ,其他各桌第一主 位臵可以与主桌主人位括臵同向,也可以以面对纶 礼宾次序是排席位的怎主要依据。在排席位之猩前,要把 经落实出席的水 主、客双方出席名单分活 别按礼宾次序开列出 。除了礼宾顺序之外,拐在具体安排席位时,还朝需要考虑 其他一些因素巧 。多边的活动需要注意韵 客人之间的政治关 政见分歧大,两国关系氨紧张者,尽量避免排到鄂 一起。 此外,适当照顾珠 各种实际情况。例如,忠 身份大体相同,使 一语言者,或属同一专片业者,可以排在一起。辗 译员一 般安排在主宾右茵 侧。在以长桌作主宾席桅 时,译员也可以考 排在对面,便于交谈。藤但一些国家忌讳以背向腑 员的座位则不能稿作此安排。在他们那里爽用长桌作主宾席时, 宾席背向群众的一边和诞下面第一排桌子背向主食宾席的座 位均不安排坐哉 人。在许多国家,译员拆 不上席,为便于交 谈,费译员坐在主人和主宾背蝎后。 以上是国际上忠 安排席位的一些常规。交 遇特殊情况,可 灵活处魂 理。如遇主宾身份高于器 主人,为表示对他的尊务 可以把主宾摆在主箩人的位臵上,而主人则誉坐在主宾位臵上, 第二样 主人坐在主宾的左侧。渊 但也可按常规安排。如风 果本国 出席人员中有身辗 份高于主人者,譬如部暮 长请客,总理或副 总理蹈 出席,可以由身份高者肃坐主位,主人坐身份高肥 者左侧, 但少数国家亦副 有将身份高者安排到其彼 他席位上。主宾有夫 ,而主人的夫人又不能永出席,通常可以请其他栋身份相当 的妇女作第二硬 主人。如无适当身份的斯 妇女出席,也可以把 主峙宾夫妇安排在主人的左扎右两侧。 席位排妥袖 后着手写座位卡。我方趁 举行的宴会,中文写 上面,外文写在下面。哟卡片用钢笔或毛笔书写吞,字应尽 量写得大些,瓢 以便于辨认。便宴、家州 宴可以不放座位卡, 但吞主人对客人的座位也要码有大致安排。 现场布臵隋 宴会厅和休息厅的银 布臵取决于活动的性质霖 和形式。官 方正式活动霞 场所的布臵应该严肃、宵 庄重、大方。不要用红那 绿灯、霓红灯装饰,可瞅以少量点缀鲜花、刻花肖等。 宴会可以用圆筑 桌也可以用长桌或方桌竣 。一桌以上的宴 子之间的距离要适当,汹各个座位之间也要距离噬相等。 如安排有乐队演扔 奏席间乐,不要离得太伴 近,乐声宜轻。宴 冷餐会的熏菜台用长方桌,通常靠狞 四周陈设,也可根据 会厅情况,摆在房间的抿中间。如坐下用餐,可噪摆四、五 人一桌的方桌彬 或圆桌。座位要略多于絮 全体宾客人数,以便 客惰人自由就座。 酒会拣 一般摆小圆桌或茶几,宅 以便放花瓶、烟缸、干腿果、 小吃等。也可在四川 周放些椅子,供妇女和莲年老体弱者就坐。 餐具痘的准备 根据宴请人寺 一切用品都要十分清洁迄卫生。桌布、餐巾都应弹 浆洗洁 白熨平。玻璃杯唾 、酒杯、筷子、刀叉、猿 碗碟,在宴会之前 都应毁 洗净擦亮。如果是宴会傣 ,应该准备每道菜撤换飘 碟、酱油碟等。水杯放海在菜盘上方,右上方放仪 酒杯,酒杯数目和种类芒 种相同。餐粕巾叠成花插在水杯中,诛 或平放在菜盘上。我宴疯 请外国宾客,除筷子外拍 ,还摆上刀叉。酱油、弱 醋、辣油等 佐料,通常吩 一桌数份。公筷、公勺隐 应备有筷、勺座。其中市 一套摆在主人面前。餐吐桌上应备有烟灰缸、牙天签。 西餐具的摆设聘 与中餐不同。西餐具有堰刀、叉、匙、盘、 杯等蓝。刀分食用刀、鱼刀、涩肉刀、奶油刀、水果刀茄;叉分食 用叉、鱼叉、伯 龙虾叉;匙有汤匙、茶川 匙等;杯的种类更多,熙 茶杯、咖啡杯均为瓷器尿 ,并配小碟,水杯、酒溃 杯多为玻璃 制品,不同呈 的酒使用的酒杯规格亦离 不相同。宴会上几道酒杏, 就配有几种酒杯。公捏 用刀叉规格一般大于食氮 用刀叉。西餐 具的摆法疤 是:正面放食盘,左手摘 放叉右手放刀。食盘上窑 放匙,再上方放酒杯学,右起烈酒杯或开胃酒穷 杯、葡萄酒杯、 香槟酒老 杯、啤酒杯。餐巾插在娜 水杯内或摆在食盘上。备 面包 奶油盘在左上方。套 吃正餐,刀叉数目应与葬 菜的道数相等, 按上菜铜 顺序由外至里排列,刀测 口向内。用餐时应按此除 顺序 取用。撤盘时,一澄并撤去使用过的刀叉。诀 宴请程序及现场工作 1.主人一般在门口棵迎接客人。官方活动,炒除男女主人 外,还有少吐 数其他主要官员陪同主琼 人排列成行迎宾,通常疗 称为迎宾线。其位臵宜菩 在客人进门存衣以后进棒 入休息厅之 前。客人握奈 手后,由工作人员引进吐 休息厅。如无休息厅则暴 直接进入宴会厅,但不吭入座。 有些国家官戴 方隆重场合,客人到达妈 时,有专责人员唱 休息厅内有相应身懈份的人员照料客人。由兆 招待员送饮 宾到达后,由主人陪同赂进入休息厅与其他客人婿见面。 如其他客人尚未若 到齐,由迎宾线上其他毡 官员代表主人在门 主人陪同主宾院进入宴会厅,全体客人册 就座,宴会即开 客人先入座,贵宾鸥席最后入座。如有丹 正式讲话,各国安排讲携 话的时间不尽一致。一劳 正式宴会可在热菜之传后甜食之前由主人讲话喜 ,接着由客人 讲。也有敏 一入席双方即讲话的。颅 冷餐会和酒会讲话时间卡 更灵活。吃完水果,愉主人与主宾起立,宴会闪即告结束。 外国人抗 的日常宴请在女主人为隆 第一主人时,往往以她终 的行动为准。入席时女翼 主人先坐下,并由女主冶 人招呼客人 开始就餐。限 餐毕,女主人起立,邀屹 请全体女宾与之共同退颤 出宴会厅,然后男宾起赠 立,尾随进入休息厅或殷 留下抽烟。 男女宾客在淹休息厅会齐,即上茶。处 主宾告辞,主人送相 至门口,主宾离去后,哭 原迎宾人员 顺序排列,肄与其他客人握别。 家庭便宴则较随便,没狄有迎宾线。客人到达,指 主人主 动趋前握手。如秩 主人正与其他客人周旋潮,未发觉客人到来, 客人应前去握手问好。芋饭后如无余兴,即可陆缩续告辞。 通常男宾先与讣 男主人告别,女宾与女圭 主人告别,然后交 叉,须再与家庭其他成员握别漂。 2.工作人员应氧 提前到现场检查准备工到 作。如是宴会, 事先将桨 座位卡及菜单摆上。座惟 餐具上方,勿臵于餐盘拳内。菜单一般放在餐具隔右侧。 席位的通知扮 ,除请柬上注明外,现烘 场还可:在宴会厅 前陈熏列宴会简图,图上注明扎每人的位臵;用卡片写切上出席者 姓名和席次,开发给本人;印出全场席誉位示意图,标出出席者意 姓名和席次,发予本人帚;印出全场席位图,包枚括全体出席者 人发给一张。这些做法搔各有特点,人多的宴会眠 采用后者,便于通知司。各种通知卡片,可利朔 用客人在休息 厅时分发悍 。有的国家是在客人从荧 衣帽间出来时,由服务嚣 用托盘将其卡片递上论。如果是口头通知,则瘴 由交际工作人 员在休息檀厅通知每位客人。 如有讲话,要落实讲稿楷。通常双方事先交换讲呸 举办宴会的一方扛先提供。代表团访问,嫂 欢迎宴会东道国先 提供姬;答谢宴会则由代表团醒先提供。双方讲话由何次人翻译, 一般事先谈妥呕。 服务员的工作 务员的工作直接关系到竟宴请活动的顺利进行。嘱因此, 国际上对服务人饯 员的礼节、服务水平,雪 以至服饰要求都很 隆重的官方活动,要求伐尤为严格。服务人员都社 受过正 规训练。 宴氨请中,服务员的工作大酗体应注意以下几个方面滑: 服饰整洁、熨平村,头发梳理平整、指甲府修剪清洁。 讲礼貌心 ,待人和气谦逊,面带隙 笑容。说话声音要轻,矫 语言亲切,用词得当,板 谢谢对不起、愁请原谅等语言。熟顽悉宴请礼节。客人入座榆,协助挪动 椅子。熟悉幢 菜单,掌握上菜速度。宏 正餐上菜,先客人,后役 主人,先女宾,后男宾练 ,先主要客人,后其他合 客人。如一 人上菜,也疥 可以从主人右侧的客人效 开始,按顺序上菜。隆傣 重的宴会,也有要求严瞩 格按礼宾顺序上菜的。蒸 上菜时,左 手托盘,右驾 手夹菜,从客人左边上纸 。倒酒水则应右手持瓶雨, 从客人右侧倒。每道瘩 菜上完第一轮后,待一嫉 些客人吃完, 再上第二竹轮,先问问客人:是约否给您添一点?不要垮勉强。 如不上第二轮,操 可将余下的菜俏作整理光 放臵桌上,供客人 自取梢 ,待上下道菜后再撤下吊 ,往桌中上菜与撤盘,闲 两位主方陪客之秧间进行,并先打招呼,班以免不慎碰洒菜汁。 客人吃完,应从右侧霉撤换餐具。但撤前一定癣要注意客 人是否已吃完秧 。如无把握,可轻声询尘 问。切忌当客人正吃 撤换,这是很不礼貌的秽。撤换餐具,动作要轻撩,还需用 的餐具如正好营放在盘上,可轻轻拿开窿,再把盘子取走。 工作时不吃东西,不抽渐烟,不饮酒,工作前不娱吃葱蒜。 在一旁侍立时院 ,姿势要端正,不要歪篇 身倚在墙上或服务台 ,更不要互相聊天、谈浩笑。多人侍立,应排列椽成行。正 式宴请,主人奸 或客人发表讲话,应立诚 即肃静、停止上菜、 酒,在附近备餐间亦应颖安静,不要发出声音。撵演奏国歌 时就肃立,停蔚止走动。 宴会厅内格 走动,脚步要轻快,动浚 遇招待人员或客人载不慎打翻酒水,应马上撼 处理,撤去 杯子,用干蔫 净餐巾临时垫上。如溅行 在客人身上,要协助递咱 送毛巾或餐巾,帮助擦迎干,表示歉意。

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