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Z博士的脑洞|双11:拥抱新经济“管”好新市集

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Z博士的脑洞|双11:拥抱新经济“管”好新市集

Z博士的脑洞|双11:拥抱新经济“管”好新市集

Z博士的脑洞|双11:拥抱新经济“管”好新市集

  说老实话,对于市场的监管,我们在所谓“传统市场”中就从来没有能够做得很到位,面对新模式,既要抛开老旧得连“老市场”都难以驾驭的思路,又要找出无论新老市场都必须遵循的市场规律和伦理法则,拥抱新经济,同时“管”好新市场,是未来的关键。 去年,阿里用支付宝可推出2017年账单,并给出用户“年度关键词”,温情萌动,抓人眼球。然而,年度账单刷屏之际,支付宝被指窃取用户个人隐私。支付宝首页入口处“我同意《芝麻服务协议》”的默认勾选,赤裸裸变相收集用户信息,协议中则几乎是无条件地把用户个人信息给第三方,还有权不支持个人撤销第三方的信息查询授权。事件迅速发酵,批评声铺天盖地,支付宝反应也很迅速,芝麻信用在微博回应并认错,将该默认选项取消。 传闻是否准确难以认定,但在早期的“双11”购物节,确实有关于“光棍节”的宣传在内的。 2009年,我国人均可支配收入10977元;2018年,这一数字为28228元。2009年我国社会消费品零售总额为125343亿元,2018年,我国社会消费品零售总额达到了380987亿元。 这种说法看上去似乎很有道理,比如说,“线上”平台风起云涌之后,“线下”商店就纷纷打烊关门了。 所谓“购物”节,自然会饱受诟病,以“购物”为名的狂欢,是不是在助长恶臭的消费主义? 2009年11月11日,当时的淘宝商城举办了个网络促销活动,后来,就有了这个现代人制造的“节日”。“节日”办到今天,无论是制造商、商家、平台、物流、还是消费者、媒体等,都已经从“小众”走向了“大众”以至于“全民”。不但有摩拳擦掌的上游供应者,也有摩拳擦掌的下游需求方,还有摩拳擦掌的影视歌三栖明星在这个特定日子的“联欢晚会”中呐喊助威。如果这不是“节日”,那还有什么算是“节日”? 2009年到2019年,“光棍”对于中国和中国经济的意义的确是巨大的。十年里,人口结构在发生巨大变化。 《2018年民政事业发展统计公报》显示,2018年全年,我国依法办理结婚登记1013.9万对,比上年下降4.6%,结婚率为7.3‰,同比降0.4‰,创2008年以来的新低。与此相反的是,近几年来,离婚率数据持续走高。2018年依法办理离婚手续的共有446.1万对,猛烈道贺河南酉之禾礼节!比上年增长2.0%,离婚率为3.2‰,与上年持平。 消费主义是富人的安神剂和穷人的安慰剂。正是在这样的流动性宽松、造富效应及贫富分化背景下,消费成为社会的精神支柱。如果你去观察任何其他节日,就会发现,所有的节日,无论是关于亲情、爱情、文化等,都已然演变成了消费节。 与此同时,既然新场景已经到来,我们就要把关注点都放在新经济、新消费的新模式上,进行新一轮的伦理、法规讨论、建立,以保证市场在快速奔跑的时候不会掉链子。 2009年是个很特殊的日子。2008年,全球爆发了美国次贷危机为起因的金融、经济危机。2010年,中国GDP超过日本,成为世界第二大经济体。 社交生态发生了变化,社会结构发生了变化,消费结构当然也就发生了变化。选择了“光棍节”,就是选择了新趋势。“双11”正是在这样的“因”下,结出的果。 今年“双11”最红火的,是“直播”带货。有数据显示,头部主播的流量惊人,带货能力惊人,淘宝直播官方数据显示,双11开场1小时03分,直播引导的成交超去年双11全天;8小时55分,淘宝直播引导成交已破100亿;超过50%的天猫商家通过直播取得新增长。据此前阿里公布的Q2财报显示,2019财年,淘宝直播带动的成交规模达千亿元。有很多脍炙人口的“大品牌”也加入了“直播”销货的行列。但是,直播中很多品牌和商品,仍然在红火的流量中散发出“不可靠”“不安全”的焦糊味儿。今年以来,关于网红食品、网络直播以及刷单“炒信”一类的网络销售相关投诉呈现出明显上升的趋势。只凭一张嘴,虚假宣传是否泛滥?没有任何资质,产品质量谁来把关?数据涨势惊人,是否全是“水分”?以及其背后的灰色产业链若隐若现,消费者权益怎么保护? 11月11日,据说,率先将这一天定位“光棍节”的是来自南京大学的几位“光棍”大学生的宿舍“卧谈会”。而2009年,当淘宝团队想要在秋季搞一个类似美国感恩节大促销的活动时,他们为日子的选择想破了头,有人提议:要不就在11月11日吧,光棍节,闲着也是闲着,不如忽悠他们上网来购物。 电子商务平台催生和催熟了物流行业的突飞猛进。“双11”当天,天猫平台产生物流快递量12.9亿件,同比增长24%。而根据国家邮政局监测数据显示,全天各邮政、快递企业共处理5.35亿件快件,同比增长28.6%。2008年,我国快递的业务量是15亿,2018年,这个数字超过了500亿,十年间,中国快递增长超过30倍,见证了中国商业活力和消费信心,也见证了一个新兴行业“快递小哥”的出现和发展。 性别平衡在“失调”。根据国家统计局的统计,我国大陆男性人口比女性人口多三千万人次以上。而近年来女性想结婚的意愿还呈逐步走低的趋势。1990年,30至35岁的女性中,未婚人数占0.6%;而到今天,这个数字是7%; 35至40岁的女性中,未婚占比则从0.3%增长到4%左右,增加了10倍以上。 因此,“双11”不过是这个时代的“果”,而且正因为如此,它才能获得成功。 国庆期间,休闲零食品牌三只松鼠、美妆品牌韩后在社交媒体上发表声明表示,未在拼多多平台上开设官方旗舰店,也未授权任何经销商及店铺在拼多多进行售卖。随后,拼多多进行了回应,对商家的“指责”态度表达了理解,并认为这是商家在受到其他平台“二选一”压力下的无奈之举。拼多多呼吁电商行业依据新施行的《电子商务法》,群策群力杜绝“二选一”等不公平做法,努力实现“让天下没有难做的生意”的愿景。而“其他平台”阿里的王帅也作出了回应,其中一句“二选一本来就是正常的市场行为,是良币驱逐劣币”让市场哗然,虽然他也说,“二选一从来都是一个伪命题”。 与此同时,次贷危机后,全球陷入了“直升机撒钱”的货币宽松政策中,大类资产价格如房地产飞速上升,形成了一场影响深远的“造富运动”。一部分人获得了滚滚财富,且财富持有者的年龄中枢不断下移,各种奢侈品消费成为“新富”阶层的心头好,任何标的只要有人看上,就能够炒出天价;另一部分人感受到了财富分化带来的痛楚,为什么这世界有人一无所有而有些人却得到太多?中间阶层以下都陷入了对财富的渴求和焦虑中,积极寻求向上跃升,使得“炫富”尤其有市场。全世界出现了一众以“炫富”为核心卖点的“网红”“明星”,刺激着大众的神经。 “双11”是成功的,其成功的要点,就在于抓住了十年来消费主义兴起和社交结构转型的大趋势。从这一点上看,“双11”的设定,显示了其运营管理者的前瞻性战略眼光。 所以,“双11”也好,电商也好,都是历史的必然,我们要做的,是跟上趋势和必然,而不是在对逝去的纠缠中嘟嘟囔囔。 从这个意义上来说,虽然有些商场消失了,但是那些服务并没有消失,线上商城所提供的广告、宣传、获客活动、精准推送,给消费者的服务不是减少而是增加了,不是更粗糙而是更精细了,卖家的销售人员一口一个“亲”的更热忱了,快递小哥风里来雨里去送货上门更到位了,消费者得到的更多了,而工作岗位并不会减少,可能还更多了。 偌大市场和增长,却还没有相应的系统性伦理讨论和整体性数据分析,更欠缺相关的法规体系来进行规范、完善。 “光棍”增加,意味着喜爱“宅”的人越来越多,于是,天猫崛起,外卖横扫,方便面王道;“光棍”也意味着“爱”自己多一些成为潮流,“双11”的“重头戏”之一就是美妆和面部护理。而且,男士们也越来越爱“精致”,京东前一小时,男士面部护肤套装礼盒成交额同比增长170%;年轻人们更依赖宠物的陪伴。本次天猫“双11”5个最受欢迎进口品牌中,宠物食品就占据2席。而其消费者中,90后占近44%;个性化也当仁不让。今年的“黑马”是假发。本次天猫“双11”成交的假发产品中42%被90后买走。上北广则位居假发爱好者前列。 什么是实体经济?难道只有看得见摸得着的房地产物业?实体经济应该是那些在供给端不断发力的制造商们。而在电子商务模式下,中小商家及品牌获得了又一次“弯道超车”的机会。正是因为电子商务的兴起、快递物流业的发展,弥补了过去我国基础设施建设不足带来的下沉市场难问题。在“线上”,八线城市也能够实现信息对称的购物,而打开了更为广阔的市场空间,使十年前品牌实力相对虚弱的国产制造商获得了更多空间。十年来,电子商务释放的需求给了国产品牌更大的空间,从飞利浦到飞科,无论电器、成衣、化妆品、饰品、食品等等,品牌崛起,既有厂商自身的努力,也有商业格局改变带来的机会。包括很多“网红”店“网红”品牌“网红”“流量”,何尝不也是新经济下新品牌的创建方式?反观不断上升的房地产价格和物业费用,究竟谁在破坏实体经济? 据称,2019年“双11”当天,天猫平台成交额2684亿元,同比增长25.7%;京东“双11”期间(11月1日至11月11日)成交额2044亿元,同比增长27.9%;苏宁“双11”全渠道订单量增长76%;拼多多11月1日至11日售出的新款iPhone手机超过40万台。

本站文章于2019-11-17 13:56,互联网采集,如有侵权请发邮件联系我们,我们在第一时间删除。 转载请注明:Z博士的脑洞|双11:拥抱新经济“管”好新市集
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